Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour de la conclusion du contrat.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Altora Technologies UG (haftungsbeschränkt), Jägerhofstr. 50, 40880 Ratingen, e-mail : info@friend-park.de) de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple lettre envoyée par la poste ou e-mail). Vous pouvez utiliser le formulaire type de rétractation ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Exclusion du droit de rétractation

Remarque : Conformément à l’art. 312g, al. 2, du Code civil allemand (BGB), il n’existe pas de droit de rétractation dans certains cas prévus par la loi, notamment pour certaines prestations de services dont le contrat prévoit une date ou une période d’exécution déterminée. L’application d’une telle exception à votre réservation dépend de la prestation réservée.

Les réservations de parking via Friend-Park sont conclues pour une période concrète (date d’arrivée et de départ). L’existence d’un droit de rétractation légal, et pour quelle prestation, est déterminée par les dispositions légales.

Indépendamment de cela, vous pouvez annuler gratuitement votre réservation jusqu’à 24 heures au plus tard avant la remise convenue du véhicule (conformément à nos CGV § 10).

Conséquences de la rétractation

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison différent du mode de livraison standard le moins coûteux que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons été informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire avec vous ; en aucun cas ce remboursement ne vous occasionnera de frais.

Formulaire type de rétractation

(Si vous souhaitez rétracter le contrat, veuillez remplir et renvoyer le présent formulaire.)

À l'attention de :
Altora Technologies UG (haftungsbeschränkt)
Jägerhofstr. 50
40880 Ratingen
E-mail: info@friend-park.de

Je/nous (*) vous notifie/notifions par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur l'achat des biens (*)/la fourniture de la prestation de services (*) suivants

Commandé le (*)/reçu le (*) :
____________________________________

Nom du/des consommateur(s) :
____________________________________

Adresse du/des consommateur(s) :
____________________________________

Numéro de réservation :
____________________________________

Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier) :
____________________________________

Date : ____________________________________

(*) Rayer la mention inutile.