Rückkehr nach dem Urlaub: Auto am Flughafen Düsseldorf abholen

Der Urlaub ist vorbei, das Flugzeug landet in Düsseldorf – jetzt willst du nur noch nach Hause. Damit die Rückkehr genauso entspannt verläuft wie der Abflug, lohnt es sich, den Ablauf zu kennen: Wann rufst du den Anbieter an? Wo holt dich der Shuttle ab? Wo steht dein Auto beim Valet Parking? Und was solltest du bei der Übergabe prüfen? In diesem Ratgeber gehen wir den Rückweg Schritt für Schritt durch – vom Aussteigen aus dem Flugzeug bis zur Heimfahrt – und erklären, was du bei Verspätungen und Schäden tun solltest.

Schritt 1: Landung und Aussteigen

Nach der Landung rollt das Flugzeug zur Parkposition. Je nachdem, ob es an einer Fluggastbrücke oder auf dem Vorfeld steht, gehst du direkt ins Terminal oder fährst mit einem Bus. Schalte dein Handy wieder ein und prüfe, ob der Anbieter dir eine Nachricht geschickt hat. Hast du bei der Buchung deine Rückflugnummer angegeben, wissen viele Anbieter schon, dass du gelandet bist.

Schritt 2: Pass- und Zollkontrolle

Kommst du aus einem Land außerhalb des Schengen-Raums, durchläufst du zuerst die Passkontrolle. Nach der Gepäckausgabe folgt der Zoll: Wer nichts anzumelden hat, nimmt den grünen Ausgang, wer Waren über den Freimengen dabeihat, den roten. Mehr zu den Regeln im Ratgeber Zoll und Einreise am Flughafen Düsseldorf.

Schritt 3: Gepäck holen

Die Anzeigen in der Gepäckausgabe zeigen, an welchem Band dein Flug ausgegeben wird. Je nach Flug dauert es einige Minuten bis zu einer halben Stunde, bis die Koffer kommen. Fehlt dein Gepäck oder ist es beschädigt, melde das unbedingt sofort an der Gepäckermittlung, bevor du den Bereich verlässt. Details im Ratgeber Gepäck verloren oder beschädigt. Informiere in diesem Fall auch deinen Parkplatz-Anbieter, dass es länger dauert.

Schritt 4: Beim Anbieter melden

Sobald du dein Gepäck hast – oder wie in der Buchungsbestätigung beschrieben –, rufst du den Anbieter an oder schickst eine Nachricht. Die Telefonnummer findest du in deiner Buchungsbestätigung. Nenne deinen Namen, die Buchungsnummer und gegebenenfalls das Kennzeichen. Der Anbieter sagt dir, wie lange es dauert und wo ihr euch trefft.

Speichere die Nummer schon vor dem Abflug im Handy. Nach einem langen Flug suchst du nicht gern in E-Mails. Was du tun kannst, wenn du den Anbieter nicht erreichst, steht in den häufigen Fragen zur Erreichbarkeit des Anbieters.

Schritt 5a: Shuttle-Parken – Abholung am Terminal

Beim Shuttle-Parken holt dich ein Bus oder Kleinbus des Anbieters am vereinbarten Punkt ab, meist an der Ankunftsebene. Er bringt dich zum Parkgelände, wo dein Auto steht oder bereitgestellt wird. Gerade zu Spitzenzeiten nach Ferienende kann es etwas dauern, bis der Shuttle kommt – plane ein paar Minuten Wartezeit ein. Mehr zum Ablauf in den häufigen Fragen zum Shuttle-Ablauf.

Schritt 5b: Valet Parking – Auto am Treffpunkt

Beim Valet Parking am Flughafen Düsseldorf bringt der Fahrer dein Auto zum vereinbarten Treffpunkt in Terminalnähe. Du gehst zu Fuß dorthin, prüfst das Auto, erhältst den Schlüssel und fährst direkt los. Das ist besonders nach langen Flügen und mit Kindern bequem. Mehr zum Ablauf in den häufigen Fragen zum Valet-Ablauf.

Schritt 6: Auto prüfen

Bevor du losfährst, nimm dir zwei Minuten Zeit für einen Rundgang:

• Karosserie: Kratzer, Dellen oder Beschädigungen, die vorher nicht da waren?
• Felgen und Reifen: Bordsteinschäden, Luftdruck plausibel?
• Kilometerstand: Passt er zum Übergabeprotokoll?
• Tank- oder Ladestand: Wie bei der Übergabe?
• Innenraum: Alles an seinem Platz, persönliche Gegenstände vorhanden?

Vergleiche mit dem Übergabeprotokoll und den Fotos, die bei der Abgabe gemacht wurden. Am besten hast du zusätzlich eigene Fotos von der Übergabe.

Wenn du einen Schaden entdeckst

Entdeckst du einen Schaden, gilt: Sofort vor Ort ansprechen, bevor du wegfährst. Lass den Schaden im Protokoll vermerken, mache Fotos aus mehreren Blickwinkeln und melde ihn anschließend schriftlich beim Anbieter. Weil der Zustand bei der Übergabe dokumentiert wurde, lässt sich gut vergleichen. Ansprechpartner ist der Anbieter; wir unterstützen dich gern mit deiner Buchungsnummer. Mehr in den häufigen Fragen zu Schäden.

Bezahlen bei der Rückgabe

Hast du online bezahlt, ist bei der Rückgabe in der Regel nichts mehr zu tun – außer bei zusätzlichen Tagen oder spontan gebuchten Zusatzleistungen. Mehr zur Zahlung in den häufigen Fragen zur Zahlung.

Verspätung beim Rückflug

Verspätet sich dein Rückflug, informiere den Anbieter, sobald du davon erfährst. Hast du die Rückflugnummer angegeben, verfolgen viele Anbieter die Ankunft selbst. Kommst du erst am nächsten Tag oder später zurück, wird für die zusätzlichen Tage in der Regel der Tagespreis berechnet. Bewahre die Rechnung auf – je nach Ursache kannst du die Kosten bei der Airline geltend machen. Mehr im Ratgeber Flug verspätet oder annulliert.

Nachtankünfte

Landest du spät abends oder nachts, prüfe schon bei der Buchung, ob der Anbieter zu dieser Zeit Shuttle oder Valet anbietet. Die Servicezeiten stehen auf der Anbieterseite. Wenn dein Flug sich in die Nacht verschiebt, ruf frühzeitig an, damit der Anbieter planen kann.

Vergessene Gegenstände

Hast du etwas im Shuttlebus oder beim Anbieter liegen lassen, melde dich direkt beim Anbieter. Für Gegenstände im Flugzeug ist die Airline zuständig, für Fundsachen im Terminal das Fundbüro des Flughafens. Mehr in den häufigen Fragen zu vergessenen Gegenständen.

Die ersten Kilometer nach dem Urlaub

Nach einem langen Flug und vielleicht einer Zeitverschiebung bist du müder, als du denkst. Nimm dir einen Moment, bevor du losfährst: Spiegel und Sitz einstellen, Navi starten, Licht prüfen. Hat das Auto lange gestanden, können die Bremsen anfangs etwas Flugrost haben – die ersten Bremsungen fühlen sich dann ungewohnt an, das gibt sich nach kurzer Zeit. Prüfe den Reifendruck an der nächsten Tankstelle, wenn eine Warnleuchte erscheint. Und wenn du nach einem Nachtflug zu müde bist, mach lieber eine Pause, als die Heimfahrt zu erzwingen.

Mit Kindern zurück zum Auto

Müde Kinder, viele Koffer und der Wunsch, schnell nach Hause zu kommen: Für Familien ist die Rückkehr oft anstrengender als der Abflug. Valet Parking zahlt sich hier besonders aus, weil kein Umsteigen in einen Shuttle nötig ist. Beim Shuttle-Parken hilft es, wenn ein Elternteil mit Kindern und Gepäck an der Haltestelle wartet und der andere sich um die Kommunikation mit dem Anbieter kümmert. Weitere Tipps im Ratgeber Mit Kindern am Flughafen Düsseldorf.

Nach der Rückkehr: Bewertung abgeben

Wie war dein Parkerlebnis? Mit einer Bewertung hilfst du anderen Reisenden bei der Auswahl. Kundinnen und Kunden mit Konto erhalten für eine Bewertung bei Friend-Park außerdem Coins als Dankeschön. Mehr dazu in den häufigen Fragen zum Bewerten.

Checkliste für die Rückkehr

• Telefonnummer des Anbieters im Handy gespeichert
• Rückflugnummer bei der Buchung angegeben
• Nach der Gepäckausgabe beim Anbieter gemeldet
• Auto mit Übergabeprotokoll verglichen
• Schäden sofort vor Ort angesprochen
• Rechnung bzw. Buchungsbestätigung gespeichert

Fazit: Mit einem Anruf zurück ins eigene Auto

Die Rückkehr am Flughafen Düsseldorf ist mit einem gebuchten Parkplatz unkompliziert: Gepäck holen, Anbieter anrufen, zum Shuttle oder Valet-Treffpunkt gehen, Auto prüfen und losfahren. Wer seine Daten bei der Buchung vollständig angibt, profitiert besonders bei Verspätungen. Für deine nächste Reise vergleichst du die Angebote hier: Parkplatz am Flughafen Düsseldorf finden. Alle Parkarten im Überblick auf der Seite Parken am Flughafen Düsseldorf.