Retour à l’aéroport de Stuttgart : comment récupérer votre voiture

Les roues touchent le sol, l’avion roule vers la porte, et les vacances sont officiellement terminées. Il ne reste plus que le trajet de l’aéroport de Stuttgart jusqu’à chez vous – par l’A8 vers Ulm ou Karlsruhe, par la B27 vers Tübingen ou en descendant dans la cuvette de Stuttgart. Pour que cette dernière étape soit aussi sereine que le reste du voyage, un déroulement clair aide. Ce guide décrit les étapes de l’atterrissage au trajet du retour, pour le voiturier et pour la navette, et explique que faire dans les cas particuliers.

Après l’atterrissage

Après le débarquement, suivez la signalisation vers le retrait des bagages. Si vous venez d’un pays hors de l’espace Schengen, comme la Turquie, le Royaume-Uni ou l’Égypte, vous passez d’abord le contrôle des passeports. Vous passez ensuite la douane : sortie verte si vous n’avez rien à déclarer, sortie rouge pour les marchandises au-delà des franchises. Cela peut prendre du temps, surtout si plusieurs avions ont atterri à peu d’intervalle. Prévoyez ce temps avant de vous signaler au prestataire.

Se signaler au prestataire

Comment et quand vous signaler figure dans votre confirmation – par appel, message ou via un lien. Indiquez votre nom, votre numéro de réservation ou votre immatriculation et, si on vous le demande, le numéro de vol. De nombreux prestataires demandent de se signaler une fois les bagages récupérés, et non dès le débarquement. Vous évitez ainsi que le chauffeur attende avec votre voiture pendant que vous êtes encore au tapis.

Restitution avec le voiturier

Avec le voiturier, le chauffeur amène votre voiture au point de rendez-vous convenu près du terminal. Selon la distance du lieu de stationnement et la circulation, cela prend quelques minutes. Pendant ce temps, rendez-vous au point de rendez-vous avec vos bagages. Quand la voiture est là, faites-en rapidement le tour, prenez la clé et partez.

Retour avec la navette

Avec le parking avec navette, vous vous rendez au point de prise en charge décrit par le prestataire. Selon la fréquence, vous attendez quelques minutes. Au parking, vous récupérez votre voiture ou la clé. En haute saison, une navette peut être complète ; vous prenez alors la suivante. Restez visible au point de prise en charge et gardez votre téléphone à portée de main.

Le bref contrôle

Avant de partir, faites une fois le tour de la voiture. Comparez avec vos photos de remise, surtout au niveau des pare-chocs, des jantes et des portières. Vérifiez le kilométrage. Dans l’obscurité, utilisez la lampe de votre téléphone. Si vous remarquez quelque chose, photographiez-le immédiatement et adressez-vous à l’employé. Faites consigner la remarque par écrit avant de partir. Plus : Remise du véhicule à l’aéroport de Stuttgart.

Atterrissage en avance

Vent arrière au-dessus des Alpes, embarquement anticipé – il arrive qu’un vol atterrisse bien en avance. Vous êtes alors peut-être au point de rendez-vous avant l’heure de restitution réservée. Appelez le prestataire et demandez s’il peut préparer la voiture plus tôt. Beaucoup le font s’ils sont prévenus à temps.

Atterrissage en retard

En cas de retard, le numéro de vol indiqué dans la réservation aide. Envoyez tout de même au prestataire un bref message avec la nouvelle heure d’atterrissage. Si l’atterrissage a lieu après ses horaires d’ouverture, vérifiez comment se déroule alors la restitution. Plus : Arrivée tardive à l’aéroport de Stuttgart et questions fréquentes sur le vol retour retardé.

Bagage manquant

Si une valise manque sur le tapis, déclarez-le au guichet bagages avant de quitter la zone sécurisée. Prévenez en parallèle le prestataire de parking que cela va durer. La plupart des prestataires attendent s’ils sont prévenus. Conservez la déclaration de perte pour le règlement avec la compagnie.

Récupération par une autre personne

Si le voyageur ne peut pas récupérer lui-même sa voiture, par exemple pour cause de maladie ou d’un autre vol retour, la personne qui vient la chercher doit être connue du prestataire. Informez-le par écrit à l’avance avec le nom et le numéro de portable de cette personne, et remettez-lui la confirmation de réservation. Sans cette clarification, le prestataire ne peut pas remettre la voiture pour des raisons de sécurité.

La voiture après une longue immobilisation

Après plusieurs semaines, un coup d’œil aux pneus, à l’éclairage et aux vitres vaut la peine. En été, l’habitacle est chaud – ouvrez brièvement les portes ou allumez la climatisation. En hiver, les vitres peuvent être givrées sur le plateau de Filder. Si la voiture ne démarre pas, demandez une aide au démarrage au prestataire. Les premiers freinages peuvent être un peu rugueux à cause d’une légère rouille superficielle.

Rentrer en toute sécurité

Après une longue journée de voyage, la fatigue est le plus grand risque. Qui ne se sent pas en forme ne conduit pas. Relayez-vous, faites une pause ou, en cas de doute, passez la nuit près de l’aéroport. Avant de partir, vérifiez la circulation sur l’A8, l’A81 et la B27 ; des chantiers sont souvent installés le soir. Programmez votre adresse dans le GPS avant de quitter le site.

Après le voyage

Une fois rentré, vérifiez à nouveau votre voiture à la lumière du jour. Si vous remarquez un dommage que vous n’aviez pas vu, signalez-le immédiatement par écrit avec photos et numéro de réservation. Conservez la facture et les photos de remise jusqu’à ce que tout soit réglé. Si tout s’est bien passé, un avis honnête aide d’autres voyageurs.

Un exemple de retour

Une famille atterrit à 20 h 40 en provenance d’Antalya. Après le contrôle des passeports et le retrait des bagages, il est 21 h 20. La mère se signale au voiturier, qui suivait déjà l’atterrissage grâce au numéro de vol. À 21 h 30, la voiture est au point de rendez-vous ; à 21 h 35, la famille part par la B27 en direction de Reutlingen. Comme l’heure de restitution avait été réservée largement, tout s’est déroulé sans attente. Les horaires sont un exemple.

Quand plusieurs avions atterrissent en même temps

Le soir, plusieurs avions atterrissent souvent à Stuttgart à peu d’intervalle. De nombreux voyageurs attendent alors en même temps leur voiture ou la navette. Restez patient, signalez-vous juste après le retrait des bagages et gardez votre téléphone à portée de main. Avec des enfants ou beaucoup de bagages, il vaut la peine de le mentionner en vous signalant.

Petits accessoires utiles pour le retour

Une batterie externe chargée pour appeler le prestataire, une veste chaude dans le bagage à main pour les soirées fraîches sur le plateau de Filder, de l’eau et un en-cas pour le trajet – ces petites choses rendent la dernière étape du voyage plus agréable.

Rentrer avec des enfants

Après des vacances en famille, tout le monde est fatigué. Répartissez-vous : un adulte récupère les valises sur le tapis, l’autre reste avec les enfants. Ne vous signalez au prestataire qu’une fois tout récupéré. À la voiture, les enfants s’installent d’abord dans leurs sièges, puis on charge. Pour le trajet vers le Jura souabe ou la Forêt-Noire, prévoyez une courte pause si les enfants s’agitent.

En résumé

Récupérer les bagages, se signaler au prestataire, contrôler la voiture, partir reposé – ainsi réussit le retour à l’aéroport de Stuttgart, même après une longue journée de voyage.

Si vous ne trouvez pas le point de rendez-vous

Si vous ne trouvez pas tout de suite le point de rendez-vous ou de prise en charge après l’atterrissage, appelez le prestataire et décrivez où vous êtes – par exemple à quelle sortie du terminal ou à quel niveau. Le chauffeur peut alors vous guider. Lisez la description de la confirmation dès avant le voyage et enregistrez-la sur votre téléphone : cela arrive alors rarement.

Douane et importation

Qui revient d’un pays hors UE doit connaître les franchises pour les cigarettes, l’alcool et d’autres marchandises. Qui en a davantage emprunte la sortie rouge et déclare les marchandises. Cela prend un peu de temps, mais évite des ennuis. La douane publie les informations sur les franchises sur son site. Prévoyez ce temps avant de vous signaler au prestataire de parking.

Bon retour chez vous – et bonne route !

Liste de contrôle pour le retour

• Bagages complets, contrôle des passeports et douane passés
• Signalé au prestataire
• Point de rendez-vous ou de prise en charge connu
• Tour de la voiture, kilométrage comparé
• Départ reposé, circulation vérifiée

La page Parking à l’aéroport de Stuttgart indique quels prestataires sont réservables via Friend-Park à l’aéroport de Stuttgart.