Arrivée tardive à l’aéroport BER : comment récupérer votre voiture la nuit

De nombreux vols retour n’atterrissent au BER que tard le soir – après une journée à la plage, une correspondance dans une autre ville ou un retard. Il ne compte alors plus qu’une chose : rentrer chez soi aussi vite et en toute sécurité que possible. Que cela réussisse se décide souvent dès la réservation du parking. Ce guide montre à quoi faire attention en cas d’arrivée tardive à l’aéroport de Berlin-Brandebourg.

Précautions lors de la réservation

Pour un vol retour tardif, la question n’est pas de savoir quand vous partez, mais quand vous revenez. Lisez dans la description de l’offre jusqu’à quelle heure le prestataire restitue les véhicules et s’il reste joignable après. Planifiez avec l’heure réelle d’arrivée au point de rendez-vous, et non avec l’heure d’atterrissage. Vous trouverez des critères de choix dans le guide Choisir un service de stationnement au BER.

Entre l’atterrissage et la voiture

Au BER, l’avion roule jusqu’à son poste de stationnement ; parfois, on rejoint le terminal en bus. Pour les vols en provenance de pays hors Schengen, le contrôle des passeports suit. Puis le retrait des bagages et la douane. Tard le soir, il arrive que peu de guichets soient ouverts, ou que plusieurs avions atterrissent en même temps. Mieux vaut compter un peu plus de temps et contacter le prestataire une fois vos bagages récupérés – sauf si la confirmation indique un autre moment.

Le voiturier tard le soir

Avec le voiturier, votre voiture est amenée au point de rendez-vous. Vous évitez le transfert et êtes rapidement sur le chemin du retour. Vérifiez brièvement le véhicule – même dans l’obscurité, un tour avec la lampe du téléphone vaut la peine. Plus d’informations dans le guide Remise du véhicule au BER.

La navette tard le soir

Avec le parking avec navette, vous dépendez des horaires du prestataire. Le soir, certaines navettes circulent moins souvent ou sur appel. Appelez à temps et clarifiez où exactement s’arrête la navette – au Terminal 1 ou au Terminal 2. Détails dans le guide Parking avec navette au BER.

Retard, déroutement, annulation

Si votre vol a des heures de retard ou si vous atterrissez dans un autre aéroport, informez le prestataire le plus tôt possible. Des jours de stationnement supplémentaires peuvent s’appliquer. Ce qui vaut dans ces cas est expliqué dans les questions fréquentes sur le vol retour retardé et les questions fréquentes sur le vol annulé.

Prestataire injoignable ?

Tard le soir, il peut arriver que personne ne réponde immédiatement chez le prestataire. Réessayez après quelques minutes et vérifiez si la confirmation mentionne un second numéro ou un contact par messagerie. Envoyez en parallèle un message avec votre numéro de vol et votre terminal d’arrivée. Pour les réservations via Friend-Park, vous pouvez vous adresser à notre service client ; les questions fréquentes sur un prestataire injoignable donnent des indications.

Rentrer en sécurité

• D’abord souffler, boire quelque chose, puis partir.
• Si possible, conduire à tour de rôle.
• Pour les trajets plus longs vers le Brandebourg, prévoir une pause.
• La nuit, faire attention aux travaux et fermetures sur l’A113 et l’A10.

L’interdiction des vols de nuit au BER et ce qu’elle signifie pour vous

Au BER, une interdiction des vols de nuit s’applique en principe pendant la période centrale entre minuit et cinq heures du matin. Pour les voyageurs, cela a une conséquence pratique : de nombreux vols retour sont programmés pour atterrir tard le soir, avant minuit. Si un avion a un fort retard, il peut exceptionnellement ne plus pouvoir atterrir à Schönefeld et être dérouté vers un autre aéroport – vous ne retrouverez alors peut-être votre voiture que le lendemain. Pour le stationnement, cela signifie : en cas de vol retour tardif, tenez compte de cette possibilité, enregistrez le numéro de votre prestataire et informez-le immédiatement si un déroutement se profile. Des jours de stationnement supplémentaires sont alors probables, et le prestataire doit savoir que vous n’arriverez pas comme prévu.

Les vagues d’arrivées typiques du soir

Comme de nombreuses compagnies de vacances programment leurs dernières rotations pour être de retour avant le début des restrictions nocturnes, plusieurs avions arrivent souvent à la suite entre environ 21 h et 23 h 30. Pendant cette période, il y a plus d’affluence au contrôle des passeports, aux tapis à bagages et aux points de rendez-vous des prestataires qu’on ne l’imaginerait tard le soir. Ne comptez donc pas sur un terminal vide. Qui atterrit dans cette vague a intérêt à ne contacter le prestataire qu’une fois sa valise réellement sortie du tapis – l’arrivée au point de rendez-vous peut alors être estimée de façon réaliste.

Ce qu’un déroutement signifie concrètement

Si votre vol est dérouté, la compagnie organise en général la suite du voyage, par exemple en bus ou par un vol le lendemain. Pour votre voiture, c’est surtout le moment de la récupération qui change. Gardez le message de la compagnie à portée de main, informez le prestataire de parking de la nouvelle heure d’arrivée prévue et clarifiez la facturation du temps supplémentaire. Pour une réservation via Friend-Park, vous pouvez en outre nous contacter via le formulaire de contact. Les réclamations liées au déroutement lui-même s’adressent à la compagnie aérienne.

Qui doit venir vous chercher tard

Certains voyageurs préfèrent qu’on vienne les chercher après un vol retour tardif plutôt que de conduire eux-mêmes. C’est tout à fait possible au BER – les personnes qui viennent vous chercher peuvent attendre au niveau des arrivées et utiliser les parkings de l’aéroport pendant l’attente. Dans ce cas, votre propre voiture ne doit toutefois pas se trouver à l’aéroport au préalable. Si votre voiture est déjà chez le prestataire, combiner une prise en charge et une restitution ultérieure du véhicule n’est possible que sur accord et coûte en général des jours de stationnement supplémentaires.

Lumière, fatigue et l’A113

L’A113 est généralement dégagée le soir, le trajet vers la ville est donc rapide. C’est justement ce qui pousse certains à partir vite, alors qu’ils sont fatigués après une longue journée de voyage. Prenez cinq minutes à la voiture : régler les rétroviseurs et le siège, lancer le GPS, boire un peu d’eau. Pour les trajets plus longs vers la région, une courte halte à la première aire de service vaut la peine. Mieux vaut arriver chez soi dix minutes plus tard que de rouler épuisé sur l’autoroute.

Le voiturier tard le soir au BER

C’est justement lors de la vague d’arrivées du soir que le voiturier montre sa force. Au lieu d’attendre à un arrêt de navette avec de nombreux autres passagers, vous vous rendez au point de rendez-vous convenu, où votre voiture est mise à disposition. Encore faut-il que le prestataire travaille à cette heure et que vous vous manifestiez au bon moment. Demandez lors de la réservation si le prestataire suit les vols ou si vous devez appeler – les deux formules sont courantes. Si vous atterrissez après 23 h, il vaut aussi la peine de demander combien de temps le prestataire vous attendra en cas de besoin.

La navette tard le soir au BER

Une navette fonctionne aussi bien le soir si les horaires conviennent. Certains prestataires circulent alors sur appel, d’autres à heures fixes. Clarifiez à l’avance où se trouve exactement le point de prise en charge à votre terminal d’arrivée et gardez votre téléphone à portée de main. Si plusieurs avions atterrissent presque en même temps, la première navette peut être pleine – avec un peu de patience et un bref message au prestataire, cela se règle généralement vite.

En bref

En raison de l’interdiction des vols de nuit, les arrivées tardives au BER se concentrent généralement avant minuit. Qui connaît les horaires de restitution de son prestataire, signale tôt les retards et les éventuels déroutements et part reposé rentre bien chez lui, même tard le soir.

Et un dernier conseil pour tous ceux qui rentrent régulièrement tard : notez la durée habituelle entre l’atterrissage et la voiture chez votre prestataire. Après deux ou trois voyages, vous saurez exactement quand vous manifester – et les fins de soirée au BER perdent leur côté redoutable.

Ainsi, même une longue journée de voyage au BER se termine calmement et de façon prévisible.

Qui suit ces conseils n’a pas à s’inquiéter pour sa voiture en atterrissant à Schönefeld peu avant minuit.

Check-list

• Horaires de restitution vérifiés avant la réservation
• Numéro de vol dans la réservation
• Numéro de téléphone du prestataire enregistré
• Terminal d’arrivée connu
• Trajet du retour prévu sans épuisement

L’ensemble du déroulement après l’atterrissage est expliqué dans le guide Retour : récupérer sa voiture au BER. Vous trouverez des offres aux horaires adaptés – dès que des partenaires seront affiliés – sur la page Parking à l’aéroport de Berlin.